Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través del sitio web tastyandeasy.es serán tratados por:

• Responsable: Friotea S.L.

• CIF: B02719177

• Domicilio: Polígono Industrial de As Gándaras, Parcela 206 A2, Porriño (36475), Pontevedra, España

• Correo electrónico: clientes@tastyandeasy.es

• Teléfono: 886 660 633

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de los distintos formularios del sitio web se utilizarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos, pagos, envíos y facturación de los productos adquiridos.

• Atender consultas, solicitudes de información o reclamaciones recibidas.

• Enviar comunicaciones comerciales o promociones relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.

• Realizar análisis estadísticos y mejoras del servicio basadas en información anonimizada.

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Legitimación para el tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

• Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, entregas y servicios solicitados.

• Consentimiento del interesado: suscripción a newsletters o recepción de comunicaciones comerciales.

• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable o de consumo.

• Interés legítimo: mantenimiento y mejora de la web, prevención del fraude o atención al cliente.

4. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (empresas de mensajería, proveedores de hosting, servicios de pago, asesorías fiscales o contables, etc.), siempre bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.

• Administraciones públicas o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

En ningún caso se cederán datos personales a terceros con fines comerciales sin consentimiento previo del usuario.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y posteriormente bloqueados conforme a los plazos legales de conservación (por ejemplo, 6 años para documentación fiscal y contable).

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el uso de sus datos.

• Oposición: negarse al tratamiento por motivos personales.

• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a Friotea S.L., mediante correo postal a la dirección indicada o al email clientes@tastyandeasy.es, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.

7. Seguridad de los datos

Friotea S.L. ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web tastyandeasy.es utiliza cookies propias y de terceros con finalidades analíticas, técnicas y de personalización.
El usuario puede obtener información detallada y configurar sus preferencias en el Aviso de Cookies, accesible desde el banner o el pie de página de la web.

9. Enlaces a terceros

En caso de que la web incluya enlaces a sitios externos, Friotea S.L. no se hace responsable de sus políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Se recomienda revisar sus propias políticas antes de facilitar cualquier dato personal.

10. Menores de edad

No se recopilan datos personales de menores de 14 años sin consentimiento previo de sus padres o tutores. Si se detecta que se han recopilado datos sin dicha autorización, serán eliminados de inmediato.

11. Modificaciones de la política de privacidad

Friotea S.L. se reserva el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o técnicos. En caso de modificación sustancial, se comunicará al usuario mediante la web o correo electrónico.

12. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con la protección de datos, puede contactar con nosotros en:
clientes@tastyandeasy.es
886 660 633
Polígono Industrial de As Gándaras, Parcela 206 A2, Porriño (36475), Pontevedra, España